01华为云助力金融行业科技转型 发布会现场,华为云中国区金融行业总监、金融行业解决方案资深专家耿杰先生,结合金融行业趋势、行业痛点,科技投入方向,就金融行业数字化转型最佳路径进行解析,耿杰先生现场还分享了金融行业上云的最佳实践及案例。 华为云将立足“鲲鹏+昇腾”,打造数字金融底座,服务于各金融场景,通过云+5G+AI+数据湖等方案,和金融客户一起,打造四新解决方案,包括:新一代的分布式核心,新的融合数据湖,新渠道下的智慧网店,以及互联网业务的新生态。
02深思维智能语音语义解决方案 助力银行客服中心智慧化升级 在金融领域,大多数企业面临着数据量庞大、业务场景复杂、流程高度重复、人力成本高昂等问题。 深思维科技立足于银行垂直领域的运营痛点,借助本次会议,与华为云联合发布智能语音语义解决方案,此解决方案针对金融行业的运营痛点,将智能语音语义技术嵌入到金融客服中心场景闭环中,以AI代替人工坐席进行80%以上日常基础工作,有效节省人力投入,提升服务营销效率与品质。
据深思维CEO张曦先生介绍,深思维智能语音语义解决方案,基于业内自由度最高对话逻辑设计工具——对话推理机,能够实现在0代码开发的前提下迅速搭建复杂业务场景对话,最大限度降低项目成本,缩短项目周期。 此方案目前已经实现个贷、零售、信用卡、催收等全场景业务覆盖,并且在金融科技服务的实践中积累了丰富的经验,在现场也获得了金融行业专家们的认可。 深思维智能语音语义解决方案,已经上架华为云严选,提供SAAS化和独立部署两种模式,登录华为云市场,搜索“深思维智能电话机器人”即可申请试用
03智慧新金融时代的探索与深入 华为中国区存储与机器视觉金融行业总监李建祥先生在会议上为大家分享了“华为智能闪存护航金融核心系统升级”议题,向我们展示了未来人工智能在存储领域会有更深入的应用。 英创艾伦CEO营云川先生也为大家分享了“5G+AI开启数字化智慧银行5.0”的议题,致力于打造5G+AI一站式银行转型方案,打造有温度的智慧银行。
后疫情时代是一个充满机遇与挑战的时代,智能与创新则是最为重要的两个关键词,今后深思维也将继续联合华为在语音语义方面进行深入探索,我们希望与广大客户与伙伴们共创金融科技新时代!